Integrationen - Wire

Organisationen benötigen Tools für ihre Zusammenarbeit, die sich nahtlos in ihre Arbeitsabläufe integrieren lassen. Wire bietet eine breite Palette solcher Integrationen. Integrieren Sie Ihre On-Premises-Lösung beispielsweise in Finanz- und Kundenmanagementplattformen. Mithilfe einer API können Unternehmen auch Bots einbinden, um Wire besser in Workflows zu integrieren.

LOSLEGEN
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Vereinfachter Benutzerzugriff – SSO und SAML

Wire bietet eine sofort einsatzbereite Lösung für die SAML-Integration mit den gängigsten Identitätsmanagement-Anbietern wie Microsoft, Okta oder OneLogin. Die API kann erweitert werden, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen. So erhalten Sie eine benutzerfreundliche Anmeldung mit wenig administrativem Aufwand.

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Optimierte Benutzerverwaltung (SCIM)

Wire verfügt über eine SCIM-API, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Team-Mitglieder an einem zentralen Ort zu verwalten. Organisationen können die Bereitstellung von Benutzern über die gängigsten Benutzerverwaltungssysteme von Microsoft, Okta oder OneLogin vornehmen oder aufheben.

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Optimierte Prozesse und Workflows – APIs

  • Finanzdienstleistungen – Wire ermöglicht die Einbindung von Finanzsystemen.
  • Entwicklung – Wire ermöglicht die Integration von GitHub und Jira, sodass Benachrichtigungen zum Ticket- oder Entwicklungsstatus vom Team geteilt werden können.
  • Compliance – Wire ermöglicht die Integration in Compliance-Systemen und die Festlegung von Aufbewahrungsrichtlinien für Daten und Gesprächsverläufe.
  • API – Mithilfe von Wires Open-Bot-API können Sie eigene benutzerdefinierte Bots erstellen.

 

Erfahren Sie mehr auf GitHub.

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Kundenzufriedenheit – Service-Level-Vereinbarung

Wir wissen, wie wichtig die tägliche Verwendung von Kommunikationsplattformen für Ihre Betriebsabläufe ist. Deshalb umfassen Wire for Enterprise und Wire for Governments auch Service-Level-Vereinbarungen, ein Ticket-System sowie den Zugriff auf Wissensdatenbanken.

Wir unterstützen unsere Kunden vom ersten Schritt bis hin zur Gewährleistung, dass Benutzerschulungen nach den höchsten Standards durchgeführt werden.

Sie erhalten:

  • Schulungen, Einführungsprogramme und Leitfäden
  • Customer-Success-Management
  • Tipps und Tricks zur optimalen Nutzung
  • Monatliche Newsletter und Nutzungsstatistiken