Die meisten Videokonferenzplattformen für Unternehmen behaupten, verschlüsselt zu sein. Das Problem ist, dass Verschlüsselung je nach Aufbau einer Plattform sehr unterschiedliche Dinge bedeuten kann.
Für Organisationen, die sensible geschäftliche, rechtliche, finanzielle oder operative Informationen über Videoanrufe besprechen, ist eine sichere Videokonferenzplattform unverzichtbar. Viele Plattformen werben jedoch mit Sicherheit, behalten dabei aber die Möglichkeit, über ihre Infrastruktur auf Gesprächsinhalte zuzugreifen.
Echte Ende-zu-Ende-verschlüsselte Videokonferenzen beseitigen dieses Risiko, indem sichergestellt wird, dass keine Partei außerhalb des Anrufs – einschließlich des Plattformanbieters – auf den Inhalt Ihres Gesprächs zugreifen kann.
Dieser Leitfaden erläutert, was verschlüsselte Videokonferenzen tatsächlich bedeuten, warum viele Plattformen den Unternehmens-Sicherheitsanforderungen nicht gerecht werden und wie Sie Anbieter bewerten, die sensible Kommunikation wirklich schützen können. Wir vergleichen außerdem beliebte Videokonferenz-Tools und untersuchen, wie Wire Sicherheit mit standardmäßiger Ende-zu-Ende-Verschlüsselung umsetzt.
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Verschlüsselte Videokonferenzen verwenden kryptographische Protokolle, um Audio, Video und geteilte Inhalte eines Videoanrufs vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Im Idealfall sollte selbst der Plattformanbieter keinen Zugriff auf Ihre Gesprächsinhalte haben.
Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Videokonferenzplattformen verschlüsselt sein können:
Es ist entscheidend zu verstehen, welche Art von Verschlüsselung Ihr Anbieter bietet, denn die meisten Standardplattformen wie Zoom, Teams und Google Meet bieten lediglich Transportverschlüsselung.
Selbst wenn sie E2EE anbieten, können Tools bestimmte Funktionen einschränken, wenn E2EE aktiviert ist. Je nach Anbieter können Funktionen wie In-Meeting-Chat, Cloud-Aufzeichnung, Live-Transkription oder Integrationen nicht mehr verfügbar sein.
Dies schafft einen Kompromiss zwischen Sicherheit und Funktionalität. Teams deaktivieren E2EE möglicherweise, um auf die benötigten Funktionen zugreifen zu können, was zu inkonsistenter Sicherheit in der gesamten Organisation führt.
Ein besserer Ansatz ist es, E2EE von Anfang an in die Plattformarchitektur einzubauen, damit Organisationen die Sicherheit aufrechterhalten können, ohne dass Benutzer auf zentrale Kollaborationsfunktionen verzichten müssen.
Wir werden im weiteren Verlauf erläutern, worauf Sie bei einem wirklich sicheren Videokonferenz-Tool achten sollten. Zunächst möchten wir jedoch erklären, warum Transportverschlüsselung für Ihr Unternehmen möglicherweise nicht ausreicht.
Transportverschlüsselung (TLS und DTLS-SRTP) schützt Daten nur während der Übertragung im Netzwerk. Für die Unternehmenssicherheit ist sie unzureichend, da sie den Anbieterzugriff nicht beseitigt, Metadaten nicht schützt und mehrere andere Risiken nicht adressiert, die in regulierten Umgebungen von Bedeutung sind.
Transportverschlüsselung schützt die Kommunikation nur, während sie sich zwischen dem Gerät eines Teilnehmers und den Servern des Anbieters bewegt. Sobald der verschlüsselte Datenstrom die Server des Anbieters erreicht, wird er entschlüsselt, verarbeitet und an die Meetingteilnehmer weiterverteilt. An diesem Punkt hat der Anbieter technischen Zugriff auf den Gesprächsinhalt.
Das bedeutet, dass jeder mit Zugriff auf die Serverinfrastruktur möglicherweise auf den Gesprächsinhalt zugreifen kann, einschließlich:
Transportverschlüsselung basiert auf einer Architektur, bei der Verschlüsselungsschlüssel nicht ausschließlich von den Gesprächsteilnehmern kontrolliert werden.
Dies ist tatsächlich einer der Hauptgründe, warum der Großteil der Geschäftskommunikation noch immer unverschlüsselt ist.
Für Organisationen in stark regulierten Branchen – einschließlich Behörden, Verteidigung, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Rechtsdienstleistungen – entspricht dieses Risiko möglicherweise nicht den Sicherheits- oder Compliance-Anforderungen wie DSGVO, NIS2 und DORA. In diesen Branchen muss die Kommunikation selbst vor dem Dienstanbieter selbst geschützt werden.
Metadaten führen bei der Transportverschlüsselung zu einer weiteren Risikoebene. Viele Plattformen können weiterhin Informationen über Folgendes sammeln:
Für sicherheitssensible Organisationen, Geheimdienste, Strafverfolgungsbehörden und Führungskräfte können diese Muster operative Informationen preisgeben, selbst wenn der Gesprächsinhalt geschützt bleibt.
Optionale Ende-zu-Ende-Verschlüsselung stellt eine weitere Herausforderung dar.
Wenn Benutzer E2EE manuell aktivieren müssen, wird Sicherheit vom individuellen Verhalten abhängig. Eine vergessene Einstellung während eines Vorstandsmeetings oder eines Krisenreaktionsanrufs kann eine unnötige Sicherheitslücke schaffen. Beispielsweise bietet MS Teams E2EE nur für 1:1-Anrufe an, und selbst dann müssen beide Teilnehmer sie manuell aktivieren.
Da viele Videokonferenzplattformen jedoch eine Form der Verschlüsselung bieten, lautet die entscheidende Frage: Wer hält die Entschlüsselungsschlüssel? Das sollte die Grundlage bei der Bewertung von verschlüsselter Videokonferenzsoftware sein. Lesen Sie weiter, um weitere wichtige Fragen zu erfahren.
Wenn Sie eine verschlüsselte Videokonferenzplattform bewerten, schauen Sie über Marketingaussagen hinaus und beurteilen Sie, wie die Verschlüsselung implementiert ist, wie Schlüssel verwaltet werden und ob die Kommunikation über Meetings, Messaging und Dateifreigabe hinweg geschützt bleibt.
Die wichtigste Anforderung ist, dass die Plattform E2EE-Videokonferenzen standardmäßig bereitstellt, um unverschlüsselte Kommunikation vollständig zu vermeiden.
Fragen Sie Anbieter:
Viele Plattformen bieten E2EE als optionale Einstellung an, die Benutzer manuell aktivieren müssen.
Andere beschränken E2EE auf Einzelanrufe und wechseln bei größeren Meetings oder wenn die Teilnehmerzahl einen bestimmten Grenzwert überschreitet zur serverseitigen Verschlüsselung. Das liegt zum Teil daran, dass die Absicherung von Gruppenanrufen erheblich komplexer ist, insbesondere wenn auch Kollaborationsfunktionen wie In-Meeting-Chat, Reaktionen, Handzeichen und Bildschirmfreigabe Ende-zu-Ende-verschlüsselt bleiben müssen.
MLS (Messaging Layer Security) ist ein kryptographisches Standardprotokoll der Internet Engineering Task Force (IETF), das das Skalierbarkeitsproblem bei E2EE-Gruppenanrufen löst. Es verwendet effiziente baumbasierte Schlüsselstrukturen, um Verschlüsselungsschlüssel auf mehrere Teilnehmer zu verteilen, ohne die Sicherheit zu beeinträchtigen oder individuelle Schlüsselaustausche zwischen jedem Teilnehmerpaar zu erfordern.
Stellen Sie bei der Anbieterbewertung eine einfache Frage: Welches Protokoll steckt hinter Ihrer Gruppenanrufverschlüsselung?
Ein Anbieter sollte klar erläutern können, ob er MLS, ein anderes E2EE-Protokoll oder ein serverseitiges Verschlüsselungsmodell verwendet. Die stärkste Wahl ist selbstverständlich MLS.
Wire hat MLS gemeinsam mit der IETF mitbegründet und ist die erste Unternehmens-Kollaborationsplattform, die die gesamte Kommunikation – einschließlich Gruppenanrufe und Konferenzen – mit MLS absichert. Dieser Ansatz bietet konsistente Ende-zu-Ende-Verschlüsselung über Messaging, Dateifreigabe, Sprache und Video hinweg, während die von Unternehmen benötigte Skalierbarkeit erhalten bleibt.
Erfahren Sie mehr über Wires Sicherheitsarchitektur.
Lokales Schlüsselmanagement ist eine grundlegende Anforderung für echte Ende-zu-Ende-verschlüsselte Videokonferenzen.
Verschlüsselungsschlüssel sollten auf den Geräten der Teilnehmer generiert und niemals an den Plattformanbieter übermittelt werden.
Stellen Sie beim Vergleich verschlüsselter Videokonferenzplattformen folgende Fragen:
Wenn ein Anbieter Entschlüsselungsschlüssel speichert oder kontrolliert, kann er möglicherweise weiterhin auf Gesprächsinhalte zugreifen.
Ein besserer Ansatz ist eine Zero-Knowledge-Architektur, bei der die Teilnehmer die Verschlüsselungsschlüssel kontrollieren und der Plattformanbieter Gesprächsinhalte nicht entschlüsseln kann – auch nicht auf richterliche Anordnung oder im Falle einer Server-Kompromittierung.
Organisationen in den Bereichen Verteidigung, Geheimdienst und kritische Infrastruktur erkennen, dass Geräte, Konten oder Anmeldeinformationen irgendwann kompromittiert werden könnten.
Um eine verschlüsselte Konferenzplattform zu finden, die wirklich unternehmensreif ist, sollten Sie berücksichtigen, wie die Kommunikation nach einer Kompromittierung geschützt bleibt – nicht nur, wie Sicherheitsverletzungen verhindert werden. Die Plattform sollte Ausweichkommunikationskanäle bieten und Folgendes bereitstellen:
Wires Implementierung von MLS bietet Post-Compromise-Sicherheit durch kontinuierliche Schlüsselrotation: Selbst wenn ein Angreifer zu einem bestimmten Zeitpunkt Zugriff auf ein Gerät erlangt, kann er vergangene Sitzungen oder zukünftige nach der Schlüsselaktualisierung nicht entschlüsseln.
Ebenso integriert sich Wires ID Shield in bestehende Identity Provider (IdPs), um die Geräteverifizierung und -sperrung zu automatisieren. Wenn ein Konto kompromittiert wird, können IT-Teams die Kompromittierung eindämmen, ohne einen manuellen, fehleranfälligen Prozess durchlaufen zu müssen.
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Für Behörden, Verteidigungsorganisationen, Betreiber kritischer Infrastrukturen und stark regulierte Unternehmen ist Bereitstellungsflexibilität oft eine nicht verhandelbare Anforderung.
Diese Organisationen können sich häufig nicht ausschließlich auf mandantenfähige Public-Cloud-Umgebungen verlassen – aufgrund regulatorischer Verpflichtungen, Datensouveränitätsanforderungen, betrieblicher Sicherheitsrichtlinien oder klassifizierter Workloads.
Sie benötigen die Möglichkeit, Kollaborationsinfrastruktur in einer Private Cloud, einer dedizierten Umgebung oder einem vollständig isolierten Netzwerk bereitzustellen.
Wire unterstützt die Bereitstellung über Public Cloud, Private Cloud, On-Premises und Air-Gapped-Umgebungen und ermöglicht es Organisationen, sichere Kommunikation mit ihren betrieblichen und regulatorischen Anforderungen in Einklang zu bringen.
Erfahren Sie mehr über Wires Sicherheits-Bereitstellungsoptionen.
Single Sign-On (SSO) und System for Cross-domain Identity Management (SCIM) helfen Organisationen, den Zugang zu Konferenzen automatisch zu gewähren und zu entziehen, wenn Mitarbeitende eingestellt werden oder das Unternehmen verlassen.
Ohne diese Kontrollen können Organisationen ehemaligen Mitarbeitenden den Zugriff auf sensible Kommunikation belassen oder nicht verwaltete Konten erstellen, die außerhalb der etablierten Sicherheitsrichtlinien liegen.
Stellen Sie bei der Bewertung verschlüsselter Videokonferenzplattformen folgende Fragen:
Organisationen, die unter DSGVO, NIS2 und DORA operieren, sowie Gesundheitsorganisationen, die HIPAA-konforme Videokonferenzplattformen evaluieren, sollten mehr als nur Verschlüsselung allein bewerten. Sie sollten auch beurteilen, wie Anbieter Schlüsselmanagement, Identitätskontrollen, Nachvollziehbarkeit, Zugriff auf Kommunikationsdaten und den Schutz sensibler Informationen über ihren gesamten Lebenszyklus handhaben.
Viele Enterprise-Konferenzplattformen werben mit Verschlüsselung, aber das Schutzniveau variiert erheblich je nachdem, wie die Verschlüsselung implementiert ist.
Ist sie in die Plattformarchitektur eingebaut (standardmäßig aktiviert, konsistent über alle Meeting-Typen hinweg angewendet und für den Anbieter unzugänglich), oder handelt es sich um eine optionale Funktion, die von administrativen Einstellungen und anbieterverwalteten Verschlüsselungsschlüsseln abhängt?
Die folgende Tabelle vergleicht führende verschlüsselte Videokonferenz-Tools und wie sicher sie wirklich sind.
| Funktion | Wire | Zoom | MS Teams | Google Meet |
|---|---|---|---|---|
| E2EE standardmäßig (alle Funktionen) | ✅ | ⚠️ Opt-in | ⚠️ Opt-in, eingeschränkt | ❌ |
| MLS-Protokoll | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| E2EE-Gruppenanrufe (100+ Teilnehmer) | ✅ | ⚠️ Eingeschränkt | ❌ | ❌ |
| Zero-Trust-Architektur | ✅ | ❌ | ⚠️ Teilweise | ❌ |
| Lokale Verschlüsselungsschlüsselspeicherung | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Post-Compromise-Sicherheit | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Open Source / auditierbar | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| On-Prem / souveräne Bereitstellung | ✅ | ⚠️ Eingeschränkt | ⚠️ Eingeschränkt | ❌ |
| E2EE-Dateifreigabe | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Sichere Föderierung | ✅ | ❌ | ⚠️ Eingeschränkt | ❌ |
| Für klassifizierte Kommunikation durch die deutsche Regierung zugelassen | ✅ Wire Bund | ❌ | ❌ | ❌ |
Legende:
✅ Standardmäßig unterstützt
⚠️ Mit Einschränkungen oder Opt-in-Anforderung unterstützt
❌ Nicht unterstützt
Wie aus der Tabelle hervorgeht, bieten viele gängige Videokonferenzplattformen E2EE an, aber sie ist oft optional, auf bestimmte Meeting-Typen beschränkt oder von anbieterkontrollierter Infrastruktur abhängig. Beispielsweise bietet MS Teams E2EE nur für 1:1-Anrufe an, und nur dann, wenn beide Teilnehmer sie manuell aktivieren.
Keine der Plattformen bietet E2EE über Gruppenanrufe hinweg vollständig an, da die sichere Verwaltung von Verschlüsselungsschlüsseln, wenn Teilnehmer in Echtzeit beitreten, das Meeting verlassen und interagieren, erheblich komplexer ist als die Absicherung von 1:1-Gesprächen.
Es ist auch wichtig, zu vergleichen, wer die Verschlüsselungsschlüssel hält. Denn wenn ein Anbieter sie speichert oder kontrolliert, kann er möglicherweise weiterhin auf Meeting-Inhalte zugreifen.
Dasselbe Prinzip gilt für souveräne Bereitstellung und Post-Compromise-Sicherheit. Souveräne Bereitstellung gibt Organisationen mehr Kontrolle darüber, wo sensible Kommunikation verarbeitet und gespeichert wird, was für Behörden und regulierte Branchen oft unverzichtbar ist. Post-Compromise-Sicherheit begrenzt die Auswirkung eines kompromittierten Geräts oder Kontos, indem verhindert wird, dass Angreifer diesen Zugriff nutzen, um historische oder zukünftige Kommunikation zu entschlüsseln.
Für einen detaillierteren Vergleich empfehlen wir:
Neben diesen Funktionen sollten Sie auch die Benutzerfreundlichkeit der Videokonferenzplattform berücksichtigen.
Wenn Mitarbeitende eine Plattform als schwierig zu bedienen empfinden, weichen sie möglicherweise auf Consumer-Messaging-Apps, private E-Mail-Konten oder andere nicht autorisierte Tools aus, die neue Sicherheits- und Compliance-Risiken erzeugen.
Wire kombiniert Sicherheit auf Enterprise-Niveau mit einer vertrauten Messaging-, Anruf-, Konferenz- und Dateifreigabeerfahrung, die Mitarbeitende ohne umfangreiche Schulung nutzen können.
Organisationen können eine einzige sichere Kollaborationsplattform standardisieren, anstatt Teams zu bitten, zwischen separaten Tools für Zusammenarbeit und Videokonferenzen zu wechseln.
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Verschlüsselte Videokonferenzen sind unverzichtbar für Organisationen, die sensible Informationen rund um Datenschutz, regulatorische Compliance, finanzielle Leistung, rechtliche Angelegenheiten oder Geschäftskontinuität verarbeiten.
Hier sind einige Anwendungsfälle, bei denen standardmäßige E2EE-Videoanruf-Apps am meisten helfen.
Regierungsbehörden, Verteidigungsorganisationen und nationale Sicherheitsteams besprechen routinemäßig klassifizierte Initiativen, politische Entscheidungen, operative Planung und behördenübergreifende Koordination per Video.
In diesen Umgebungen enthalten Kommunikationen oft Informationen, die bei Offenlegung erhebliche Konsequenzen haben könnten. Sichere Videokonferenzen für Behörden, die E2EE, Metadatenschutz und souveräne Bereitstellungsoptionen bieten, helfen sicherzustellen, dass sensible Diskussionen unter organisatorischer Kontrolle bleiben und interne Kommunikation geschützt wird.
Wire Bund ist vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) für die VS-NfD-Klassifizierung zugelassen – dem deutschen Äquivalent zu NATO Confidential – und gehört damit zu den sehr wenigen Videokonferenzplattformen, die für den behördlichen Einsatz in klassifizierten Umgebungen validiert sind.
Wenn die primäre Kommunikationsinfrastruktur einer Organisation durch einen Ransomware-Angriff, eine Sicherheitsverletzung oder eine Netzwerkkompromittierung beeinträchtigt wird, ist das letzte Tool, auf das ein Reaktionsteam vertrauen möchte, dasjenige, das möglicherweise selbst kompromittiert oder nicht erreichbar ist.
Ein verschlüsselter, Out-of-Band-Konferenzkanal, der separat von der Hauptumgebung bereitgestellt wird, ohne Abhängigkeit vom Standard-IT-Stack der Organisation, wird hier unverzichtbar.
Wire ist für die Unterstützung der Krisenkommunikation konzipiert, und sein E2EE-by-Default-Modell bedeutet, dass der Kanal auch unter feindseligen Bedingungen vertrauenswürdig bleibt.
Meetings, die hochsensible Informationen beinhalten, wie Fusionen und Übernahmen, Diskussionen über Rechtsstrategien, Vorstandsmeetings und Kommunikation auf Führungsebene, erfordern stärkeren Schutz, als Standard-Videokonferenzen bieten können.
Bei diesen Gesprächen können Vertraulichkeitsverpflichtungen über die Dokumentenverwaltung hinaus auf die Kommunikationsinfrastruktur selbst ausgedehnt werden. Anwaltsprivileg, regulatorische Verpflichtungen und Treuhandpflichten können von Organisationen verlangen sicherzustellen, dass Meeting-Inhalte für Dienstanbieter und andere Dritte unzugänglich bleiben.
Bei Außendienstoperationen geht der Schutz der Kommunikation über sichere Videokonferenzen hinaus.
Metadaten darüber, wer kommuniziert, wann Gespräche stattfinden, wie häufig Teams interagieren und wo sich Teilnehmer befinden, können wertvolle Informationen über Personalbewegungen, Befehlsstrukturen und laufende Aktivitäten preisgeben.
Ein effektives verschlüsseltes Videokonferenz-Tool schützt sowohl die Kommunikation als auch die Metadaten, die zur Ableitung sensibler Details genutzt werden könnten.
Beispielsweise verschleiert Wires Metadata-Mask-Funktion den Netzwerkverkehr, sodass die Kommunikation wie gewöhnlicher Webtraffic erscheint – eine Fähigkeit mit direkter Relevanz für Geheimdienstoperationen, Strafverfolgung in feindlichen Umgebungen und Vertragsnehmer im Verteidigungsbereich, die einem Überwachungsrisiko ausgesetzt sind.
Dies ist jedoch nur einer von vielen Anwendungsfällen und Gründen, warum Organisationen Wire als ihr verschlüsseltes Videokonferenz-Tool wählen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was Wire sonst noch bietet.
Wire kombiniert sicheres Messaging, Sprache, Videokonferenzen und Teamzusammenarbeit in einer einzigen Plattform und ermöglicht verschlüsselte Gruppenkonferenzen für bis zu Hunderte von Teilnehmern. Teams können in Echtzeit zusammentreffen, Nachrichten senden, Dateien teilen und zusammenarbeiten – mit E2EE, die standardmäßig bei jeder Interaktion aktiv ist.
Das ist es, was Wire von allen anderen verschlüsselten Videokonferenzplattformen unterscheidet:
Mehr als 1.800 Unternehmen aus den Bereichen Behörden, Verteidigung, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, kritische Infrastrukturen und globale Unternehmensumgebungen wählen Wire als ihre verschlüsselte Videokonferenzplattform.
Wenn auch Ihre Organisation verschlüsselte Videokonferenzen benötigt, bei denen nur Teilnehmer auf die Kommunikation zugreifen können, fordern Sie eine Demo an und sehen Sie, wie Wire jeden Anruf standardmäßig absichert.