Cyberangriffe werden nicht nur immer häufiger, sondern auch immer präziser. Bedrohungsakteure nutzen jetzt KI-gesteuertes Phishing, das Abgreifen von Anmeldeinformationen und die Kompromittierung von Geschäfts-E-Mails, um das schwächste Glied in der Kette auszunutzen: menschliches Versagen. Leider gewährleisten herkömmliche Kommunikationstools wie WhatsApp, MS Teams oder Slack keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aller Chats, Dateien, Videos, Anrufe und Metadaten und wurden nie für sichere Unternehmensanwendungen entwickelt. Sie stützen sich auf zentralisierte Serverarchitekturen, die Metadaten offenlegen und nach Gesetzen wie dem CLOUD Act einem extraterritorialen Zugriff unterliegen können.
Aus diesem Grund gehen Unternehmen zu verschlüsselten Messaging-Apps über. Sie stellen sicher, dass nur die vorgesehenen Empfänger auf die Informationen zugreifen können, egal ob es sich um ein Update zur Reaktion auf einen Vorfall, eine Diskussion im Vorstand oder eine grenzüberschreitende Verhandlung handelt.
Dieser Artikel erklärt, wie verschlüsseltes Messaging funktioniert, warum Verschlüsselung allein nicht mehr ausreicht und auf welche Funktionen moderne Unternehmen bei der Auswahl einer sicheren Kommunikationslösung achten sollten.
Eine verschlüsselte Messaging-App verwendet eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, um sicherzustellen, dass Nachrichten, Anrufe, Dateien und andere Daten nur von den vorgesehenen Empfängern gelesen oder abgerufen werden können. Die Verschlüsselungsschlüssel werden nur auf den Geräten der Benutzer (z. B. Wire) und nicht auf zentralen Servern gespeichert, um potenzielle Sicherheitslücken oder den Zugriff von außen zu verhindern. Dadurch wird sichergestellt, dass auch Dienstanbieter keinen Zugriff auf die auf der Plattform freigegebenen Daten haben.
Verschlüsselte Messaging-Apps schützen in der Regel:
Die Grundlage für diesen Schutz ist die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (E2EE), aber nicht alle E2EE-Implementierungen sind gleich.
Im Folgenden werden einige führende Messaging- und Collaboration-Plattformen vorgestellt, die eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bieten.
Verschlüsselte Messaging-Plattformen nutzen Verschlüsselungsalgorithmen und kryptografische Protokolle wie Messaging Layer Security (MLS) oder das Signal-Protokoll, um Nachrichten zu sichern, bevor sie gesendet werden.
Das MLS-Protokoll geht noch einen Schritt weiter und verwendet eine gruppenorientierte Verschlüsselung, mit der Chats, Anrufe und Dateien in großen Gruppen gesichert werden können. Zusammen mit Zero-Trust-Richtlinien und geräteübergreifender Sicherheit trägt dieser Ansatz dazu bei, sowohl Inhalte als auch Metadaten zu schützen und eine hohe Vertraulichkeit zu gewährleisten.
Unternehmen sind mit Risiken konfrontiert, für die Consumer-Tools (Teams, Slack und WhatsApp) nie entwickelt wurden. Die Zunahme von gezieltem Phishing, Insider-Bedrohungen, kompromittierten Anmeldedaten und Angriffen auf die Lieferkette bedeutet, dass sich sensible Konversationen nicht auf herkömmliche IT-Stacks verlassen können.
Unternehmen brauchen:
Selbst wenn der Nachrichteninhalt verschlüsselt ist, können Informationen darüber, wer mit wem, wann und wie oft spricht (Metadaten), offengelegt werden. Im Jahr 2025 waren Unternehmen weltweit mit mehr als 5000 Cyberangriffen pro Tag konfrontiert, und 91 Prozent aller Sicherheitsverletzungen wurden durch menschliches Versagen verursacht. Hacker wissen, dass selbst die robusteste Unternehmensverteidigung durch Ausnutzung von Mitarbeiterfehlern und Sicherheitslücken durchbrochen werden kann. Und sie nutzen jetzt LLM-Tools, um sehr gezielte und personalisierte Angriffe zu starten. Tatsächlich sind KI-gestützte Phishing-E-Mails inzwischen die beliebteste Methode für Angriffe. Für Unternehmen und Behörden können Lecks in den Metadaten genauso schädlich sein wie Lecks in den Inhalten.
Die zunehmende Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erhöht den Einsatz. Rahmenwerke wie GDPR, NIS2 und DORA schreiben strenge Standards für Datenschutz, Transparenz und Überprüfbarkeit vor, insbesondere in sensiblen Sektoren wie dem Finanz-, Energie- und Gesundheitswesen. Die Nichteinhaltung führt nicht nur zu Bußgeldern, sondern auch zu einem Vertrauensverlust bei den Kunden.
Unternehmen benötigen eine unternehmensweite Kontrolle, einschließlich rollenbasiertem Zugriff, Integrationen und flexiblen Bereitstellungsoptionen (Cloud, Private Cloud, On-Premise), sowie eine sichere Zusammenarbeit in großem Umfang mit Unterstützung für große Gruppen, dynamische Mitgliedschaft und geräteübergreifende Workflows ohne Leistungs- oder Sicherheitseinbußen.
An dieser Stelle kommen Protokolle der nächsten Generation wie Messaging Layer Security (MLS) ins Spiel.
MLS ist ein modernes, von der IETF standardisiertes Protokoll, das für die verschlüsselte End-to-End-Gruppenkommunikation in großem Maßstab und auf Unternehmensebene entwickelt wurde.
Es überwindet mehrere Einschränkungen herkömmlicher Verschlüsselungsansätze:
MLS stellt die nächste Stufe des sicheren Messagings dar und macht verschlüsselte Kommunikation für globale Unternehmen zukunftssicher.
Nicht alle Anwendungen für verschlüsseltes Messaging bieten das gleiche Maß an Schutz. Unternehmen sollten Tools sowohl nach ihrer kryptografischen Stärke als auch nach ihrer Betriebstauglichkeit bewerten.
Diese Funktionen unterscheiden Anwendungen für Privatanwender von sicheren Kommunikationsplattformen, die für Unternehmen geeignet sind.
Bei der Evaluierung von Anbietern sollten Unternehmen die folgenden Fragen berücksichtigen:
Eine leistungsstarke verschlüsselte Messaging-Lösung sollte alle vier Dimensionen erfüllen: Sicherheit, Compliance, Kontrolle und Benutzerfreundlichkeit.
Während viele Consumer-Apps Verschlüsselung anbieten, sind nur wenige Plattformen für die Anforderungen von Unternehmen ausgelegt. Hier finden Sie einen Überblick über einige bekannte Optionen.
Eine sichere Kommunikationsplattform für Unternehmen mit vollständiger Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Metadatenschutz, MLS-Unterstützung, Vor-Ort-Bereitstellung und EU-Datenhoheit. Entwickelt für stark regulierte Sektoren und unternehmenskritische Anwendungsfälle.
Ein Open-Source-Tool für die Zusammenarbeit, das auf Matrix aufbaut. Bietet starke Verschlüsselung und Föderation, erfordert aber im Vergleich zu schlüsselfertigen Lösungen mehr technische Wartung.
Eine auf Datenschutz ausgerichtete Messaging-App mit starker Verschlüsselung und Schweizer Hosting. Begrenzte Funktionen für Unternehmensautomatisierung und Zusammenarbeit im Vergleich zu vollständigen Plattformen.
Teil der Nextcloud Collaboration Suite; bietet verschlüsselte Kommunikationsmöglichkeiten, insbesondere für Unternehmen, die bereits Nextcloud nutzen. Nicht so funktionsreich wie dedizierte sichere Messaging-Plattformen.
Verschlüsselte Messaging-Apps sind keine Nischen-Sicherheitstools mehr - sie werden für Unternehmen, die sensible Konversationen führen oder in regulierten Umgebungen arbeiten, immer wichtiger. Da Angreifer es zunehmend auf Kommunikationskanäle abgesehen haben, benötigen Unternehmen Lösungen, die über einfaches E2EE hinausgehen und Metadatenschutz, moderne Protokolle wie MLS, flexible Bereitstellungsmodelle und eine vollständige Anpassung an die Anforderungen der EU-Souveränität bieten.
Die Wahl der richtigen Plattform ist nicht mehr nur eine technische Entscheidung. Sie ist zu einer strategischen Entscheidung geworden, die sich direkt auf Ausfallsicherheit, Compliance und langfristige Geschäftskontinuität auswirkt.
Lesen Sie die Fibel zur sicheren Zusammenarbeit oder erfahren Sie, wie sich verschlüsselte Kommunikation in Ihre Compliance-Strategie einfügen kann.