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Communication de crise

Votre canal de crise, quand vos outils habituels tombent

Wire offre un canal chiffré de bout en bout, indépendant de votre système d'information, pour coordonner votre cellule de crise en cas de cyberattaque, de panne ou de compromission.

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Vagues avec fond noir
Cyberrésilience

Des menaces toujours plus coûteuses

Lors d'un incident majeur, vos équipes doivent communiquer vite et en toute sécurité, au moment même où vos outils habituels peuvent être indisponibles ou compromis. Le coût moyen d'une violation de données atteint désormais 4,99 millions de dollars, un niveau record (IBM, 2026). Même les plus grands fournisseurs de cloud ne sont pas à l'abri : en 2025, chacun des trois principaux acteurs a connu au moins une panne majeure (Parametrix, 2025). Wire vous offre un canal de crise sécurisé, déployable indépendamment de votre système d'information, pour rester opérationnel lorsque vos outils font défaut.

Quand chaque échange compte

Pourquoi les organisations ont-elles besoin d'une communication de crise sécurisée ?

  • Chiffrement de bout en bout par défaut, pour tous les échanges
  • Indépendance vis-à-vis de votre système d'information compromis ou indisponible
  • Aucun accès des administrateurs au contenu des échanges
  • Groupes de crise configurés à l'avance
  • Utilisation simple sur tous les appareils

Wire a été conçu pour répondre à ces exigences.

-Quelle option de communication efficace en cas de crise ?
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Cadre réglementaire

Ce que recommandent l'ANSSI et la directive NIS 2

Disposer d'un moyen de communication de secours n'est plus une simple bonne pratique : c'est une recommandation de l'ANSSI et une mesure prévue par la directive NIS 2.

  • L'ANSSI recommande de préparer ses capacités de réponse à incident, « y compris en cas de perte des moyens informatiques et de communication nominaux » [À VÉRIFIER : source et lien].
  • La directive NIS 2 (article 21, paragraphe 2) prévoit des mesures de continuité des activités et de gestion des crises (point c), ainsi que l'utilisation de « systèmes sécurisés de communication d'urgence au sein de l'entité, selon les besoins » (point j). Sa transposition en droit français est en cours.
  • Les guides de l'ANSSI sur la gestion de crise cyber détaillent comment s'y préparer : Organiser un exercice de gestion de crise cyber, Crise d'origine cyber : les clés d'une gestion opérationnelle et stratégique et Anticiper et gérer sa communication de crise cyber.
  • Le secteur public est en première ligne. En 2025, les ministères et les collectivités territoriales représentaient 24 % des incidents traités par l'ANSSI.

Wire vous aide à répondre à ces attentes : un canal chiffré de bout en bout, déployable indépendamment de votre système d'information, pour réunir votre cellule de crise lorsque les moyens habituels sont indisponibles.

Collaboration sécurisée sous pression

Wire, votre moyen de communication de crise et de secours

Wire offre une communication sécurisée et fiable pour la réponse aux incidents, avec un cryptage de bout en bout, une architecture de confiance zéro et une prise en charge multiplateforme.

Administration sans accès aux contenus

Les administrateurs Wire ne peuvent pas lire les messages. Les informations sensibles restent entre les personnes directement concernées. Conversations entièrement privées.

Souveraineté numérique totale

Wire est hébergé dans l'UE et conçu pour répondre aux besoins de sécurité et de conformité des industries réglementées et des institutions gouvernementales.

Communications chiffrées

Les messages, les appels, les discussions de groupe et le partage de fichiers restent protégés par un chiffrement de bout en bout par défaut qui protège les données sensibles.

Disponible sur toutes les plateformes

Wire est disponible pour iOS, Android, ordinateur de bureau et navigateur web,  permettant aux utilisateurs de rester connectés en toute sécurité sur jusqu’à 8 appareils.
-fonctionnement construit pour la communication en temps de crise
Sécurité, résilience et confiance, sous contrôle européen

Une communication sécurisée de bout en bout

  • Chiffrement de bout en bout par défaut pour les messages, les appels et les fichiers
  • Collaboration sécurisée avec vos équipes et vos partenaires externes
  • Droits d'accès définis par utilisateur pour protéger les échanges sensibles
  • Un canal distinct de votre système d'information, mobilisable en cas d'incident
  • Un appui pour répondre aux exigences du RGPD et de DORA, et pour vous préparer à NIS 2

Wire s'intègre à vos plans de réponse aux incidents et de continuité d'activité (PCA).

Conçu pour les moments critiques

Cas d’usage : Wire en situation de crise

Cyberattaque ou rançongiciel

Coordonnez votre cellule de crise sur un canal chiffré, distinct de votre réseau compromis.

Panne de vos outils de collaboration

Restez en contact avec vos équipes lorsque Microsoft Teams ou Slack sont indisponibles.

Coordination entre opérateurs et autorités

Échangez de façon confidentielle avec les autorités et vos partenaires lors d'événements majeurs, même s'ils n'utilisent pas Wire.

Mobilisation de vos experts externes

Associez rapidement à votre cellule de crise vos prestataires de réponse à incident, votre assureur ou vos conseils, sans passer par vos systèmes compromis.

Caractéristiques principales

Les fonctionnalités clés pour votre gestion de crise

Architecture multilocataire: cloisonnement des équipes

Répartissez vos services en équipes cloisonnées sur une même infrastructure : les informations sensibles de chaque équipe restent isolées des autres. Votre cellule de crise peut ainsi travailler dans un espace séparé du reste de l'organisation.

Provisionnement automatique: des groupes prêts avant la crise

Synchronisez vos utilisateurs et vos groupes depuis votre fournisseur d'identité : les arrivées et les départs sont répercutés automatiquement dans Wire. Le jour de la crise, les bonnes personnes sont déjà dans les bons groupes.

Multiplateforme: tous vos appareils synchronisés

Utilisez Wire sur Android, iOS, ordinateur et navigateur, avec un maximum de 8 appareils synchronisés. Si votre poste de travail est compromis, vos échanges restent accessibles depuis votre mobile.

Localisation en temps réel: une vision claire du terrain

Partagez votre position en temps réel, chiffrée de bout en bout, pour que la cellule de crise sache où se trouvent vos équipes sur le terrain.

Préparez votre canal de crise avant l'incident

Votre capacité à réagir ne devrait pas dépendre d'un seul outil de communication. Avec Wire, votre cellule de crise dispose d'un canal chiffré de bout en bout, indépendant de votre système d'information. Déployez-le sur l'infrastructure qualifiée SecNumCloud de Cloud Temple.

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