Sécurité des données internes : pourquoi c’est une priorité absolue pour les entreprises

Les entreprises du monde entier dépensent des millions pour protéger leurs données contre les menaces extérieures, mais négligent un aspect crucial : les vulnérabilités qui viennent de l'intérieur. Qu'il s'agisse d'une exposition accidentelle de données, d'une utilisation abusive de privilèges ou d'un sabotage interne délibéré, ces menaces peuvent être tout aussi dommageables que les cyberattaques externes.

Les risques sont encore plus élevés pour les petites et moyennes entreprises (PME), qui manquent souvent de savoir-faire pour protéger leurs opérations. Par exemple, de nombreuses entreprises se tournent vers un constructeur de site web comme première étape pour établir leur présence en ligne. Ces outils sont souvent dotés d'un cryptage SSL intégré, d'une authentification à deux facteurs (2FA), de mises à jour automatiques et d'autres fonctions destinées à renforcer la sécurité des données.

Pour réduire l'exposition, les PME doivent mettre en œuvre des couches supplémentaires de sécurité interne : gestion des contrôles d'accès, révision des autorisations, activation de l'effacement à distance et, plus important encore, formation du personnel. En 2024, 68 % des violations impliqueront un élément humain.

Quelles sont donc les menaces les plus courantes en matière de sécurité des données internes ? Et surtout, que pouvez-vous faire pour protéger votre entreprise et vos clients ? Découvrons-le.

Qu'est-ce que la sécurité interne des données ?

La sécurité interne des données fait référence aux systèmes et aux stratégies qui protègent les informations sensibles contre les risques au sein de votre organisation. Ces risques peuvent être les suivants

• un accès non autorisé
• Erreur de la part d'un employé
• Utilisation inappropriée des données
• Perte ou perturbation des données
• Vol interne

Exemple : Un membre de l'équipe partage accidentellement des données clients via un dossier cloud non sécurisé. Résultat ? Une violation potentielle avec de graves conséquences juridiques, financières et de réputation.

Ou encore, imaginez qu'un ancien contractant ait encore accès au backend après la fin de son engagement. Ces détails négligés peuvent créer un risque réel.

Un cadre de sécurité interne solide atténue ces menaces et renforce la conformité, l'intégrité et la résilience opérationnelle

Pourquoi les menaces internes requièrent plus d'attention que jamais

La protection de vos données est plus importante que jamais, compte tenu de l'essor du travail à distance et d'autres facteurs, tels que le paysage de plus en plus complexe de la conformité.

Par exemple, les employés à distance peuvent partager des informations sensibles sur des réseaux WiFi publics ou utiliser des appareils personnels pour des projets professionnels. Ils peuvent aussi, sans le savoir, cliquer sur des liens malveillants ou tomber dans des escroqueries, ce qui expose les données à des violations.

Selon une étude de Proxyrack, les entreprises dont 81 % à 100 % des employés travaillent à distance enregistrent des coûts moyens de violation de 5,5 millions de dollars. Même les entreprises dont la proportion d'employés travaillant à distance est comprise entre 61 % et 80 % subissent des pertes supérieures à 4,3 millions de dollars par incident.

La gestion des piles technologiques modernes présente également des défis. Avec des équipes réparties entre les applications et les plateformes, il devient plus difficile de surveiller les autorisations, de contrôler les flux de données et d'appliquer des politiques cohérentes.

Wire s'attaque directement à ce défi, en offrant une plateforme sécurisée où l'accès et la communication internes sont protégés par défaut. Tous les messages, appels et fichiers sont entièrement cryptés, ce qui permet de protéger les données sensibles.

Comprendre les menaces internes

Les menaces internes qui pèsent sur les données de l'entreprise vont de l'erreur humaine et de la négligence aux initiés malveillants et aux risques de cybersécurité de tiers. Elles peuvent également inclure des facteurs non humains tels que les pannes de courant, les pannes de système et les problèmes matériels, pour n'en citer que quelques-uns.

De telles choses peuvent arriver à n'importe quelle organisation, quelle que soit sa taille ou son secteur d'activité. Un bon exemple est celui de la Croix-Rouge australienne (Australian Red Cross Blood Service). En 2016, son personnel a accidentellement partagé un fichier de données contenant les informations personnelles de plus de 550 000 donneurs de sang sur un serveur web public.

Un autre exemple est celui d'Uber, qui a été victime d'une attaque d'ingénierie sociale en 2022.

L'un de ses employés a communiqué à son insu un mot de passe à un pirate informatique qui s'est fait passer pour un membre du personnel informatique, lui donnant ainsi accès aux systèmes internes d'Uber. Cette brèche a permis au pirate d'infiltrer les réseaux d'infrastructures critiques et d'exposer les données sensibles de l'entreprise.

La première étape pour atténuer ces risques est de les reconnaître. C'est pourquoi nous allons passer en revue les menaces les plus courantes qui pèsent sur la sécurité des données.

1. Erreur humaine et négligence

Même les employés les mieux intentionnés peuvent commettre des erreurs coûteuses sous l'effet du stress, de la fatigue ou de la distraction.
Exemple : vous travaillez tard : Vous travaillez tard. Un courriel arrive de ce qui semble être un fournisseur de confiance. Vous ouvrez la facture sans la vérifier. Quelques minutes plus tard, vos fichiers sont cryptés et une demande de rançon apparaît.

2. Des initiés malveillants

Il arrive qu'un ancien ou un actuel employé, un fournisseur ou d'autres utilisateurs internes compromettent intentionnellement les données d'une organisation. Certains le font pour obtenir un gain financier, tandis que d'autres veulent provoquer des perturbations, dénoncer ce qu'ils perçoivent comme des actes répréhensibles ou se venger.

Par exemple, en 2022, un ancien employé d'Amazon Web Services a piraté les serveurs de l'entreprise et téléchargé des informations sensibles, y compris les données de plus de 30 entités, pour miner de la crypto-monnaie.

Ses actions ont causé d'importants dommages financiers à Capital One et à d'autres parties concernées. Les entreprises en question ont dû faire face aux coûts de récupération des données, aux notifications des clients, aux amendes réglementaires et à l'atteinte à leur réputation.

3. L'abus de privilèges

Il s'agit de l'utilisation d'un accès légitime de manière inappropriée, comme la copie de données propriétaires ou la suppression d'enregistrements sensibles.

Dans certains cas, les initiés élèvent leur propre accès pour effectuer des actions non autorisées, comme cela s'est produit lors d'une brèche chez Yahoo en 2022.

4. Collusion et espionnage entre initiés

Il s'agit généralement d'employés ou de sous-traitants qui utilisent ce qu'ils savent sur une entreprise à des fins de vengeance, de gain financier, ou les deux. Pensez aux "second streamers" ou aux employés actuels qui utilisent abusivement des données confidentielles pour générer des revenus par la fraude ou d'autres moyens illicites.

Par exemple, en 2022, un ancien employé de X (Twitter) a été reconnu coupable d'avoir agi en tant qu'agent de l'Arabie saoudite. Les enquêteurs ont découvert qu'il avait accédé à des données privées d'utilisateurs, telles que des courriels et des numéros de téléphone, et les avait partagées avec le gouvernement saoudien en échange d'argent et de cadeaux.

Cette catégorie comprend également ce que l'on appelle les "taupes", c'est-à-dire les personnes extérieures ayant un accès privilégié aux données ou aux systèmes d'une entreprise. Une "taupe" peut se faire passer pour un employé, un contractant, un fournisseur ou un partenaire afin d'accéder à des informations sensibles.

5. Risques liés aux tiers

Les fournisseurs et les sous-traitants qui ont accès à vos systèmes peuvent introduire des vulnérabilités. Des mots de passe faibles, des logiciels obsolètes ou des autorisations excessives de leur part peuvent devenir votre problème.

Le déploiement fédéré et les contrôles d'accès stricts de Wire aident à limiter l'exposition des tiers, en donnant aux organisations plus de contrôle sur qui obtient l'accès et comment.

6. Menaces non humaines

Certaines menaces internes découlent de facteurs techniques ou environnementaux sur lesquels vous n'avez peut-être aucun contrôle. En voici quelques exemples :

• Les pannes de système : Aucune technologie n'est parfaite et le système de votre entreprise peut tomber en panne au moment où vous vous y attendez le moins. De tels incidents peuvent entraîner une corruption des données, des temps d'arrêt et une baisse de la productivité.
• Défaillances matérielles : Vos serveurs, disques durs ou équipements de réseau peuvent tomber en panne sans avertissement, entraînant une perte de données.
• Les pannes de courant : Les pannes de courant soudaines peuvent perturber l'accès aux données critiques et retarder la détection des cyberattaques.

La solution ? La prévention par des sauvegardes, la maintenance du matériel et des processus de récupération clairs.

Bonnes pratiques pour la sécurité des données internes

En 2024, le coût moyen d'une violation atteindra 4,88 millions de dollars. Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous ne pouvez tout simplement pas vous permettre que vos données soient perdues ou compromises.

Voici comment renforcer votre dispositif de sécurité interne :

1. Élaborer une stratégie de protection des données

Commencez par élaborer un plan reposant sur trois piliers : la sécurité, l'accès et la disponibilité.
Par exemple, réfléchissez à la manière dont vous empêcherez les informations relatives aux clients de tomber entre de mauvaises mains. Une bonne stratégie consiste à crypter ces données au repos et en transit afin qu'elles restent illisibles pour les personnes non autorisées.

Commencez par identifier les risques de sécurité auxquels vous êtes actuellement confronté. Prenez les mesures nécessaires pour réduire ces risques (par exemple, installez des pare-feu et limitez l'accès si nécessaire), puis mettez en œuvre les mesures supplémentaires qui nécessitent plus de temps et de ressources.

2. Supprimez les données dont vous n'avez pas besoin

Trop de données = risques inutiles. Supprimez les anciens enregistrements, les sauvegardes redondantes et les informations d'identification obsolètes.
Par exemple, les anciens dossiers des clients peuvent fournir des informations marketing, mais ce n'est pas une raison pour les conserver pendant des années. Au lieu de cela, extrayez les tendances clés, rendez les données anonymes et supprimez les enregistrements originaux. Non seulement cette pratique réduit votre responsabilité, mais elle facilite également le respect de la réglementation.

Dans le même ordre d'idées, il est conseillé de supprimer les données des anciens employés (par exemple, les identifiants de connexion), les fichiers temporaires qui ne sont plus nécessaires, les sauvegardes redondantes et les contacts inactifs. Si vous cessez d'utiliser certaines applications ou certains logiciels, supprimez vos données de leurs systèmes.

3. Protéger les travailleurs à distance

Améliorez votre posture de sécurité à distance en :

• en fournissant des appareils sécurisés et approuvés par l'entreprise
• Installant des pare-feu et des outils d'effacement à distance
• En imposant des mots de passe forts et le 2FA
• Former le personnel à reconnaître les tentatives d'hameçonnage
• Utiliser une plateforme sécurisée pour toutes les communications internes

Wire rend la sécurité transparente, que vos équipes soient sur site ou à distance.

4. Surveiller l'activité interne

Les outils de surveillance de l'activité des utilisateurs (UAM) permettent de détecter les comportements suspects, de signaler les accès non autorisés et de suivre les modifications apportées aux fichiers ou aux systèmes.

Communiquez de manière transparente sur les pratiques de surveillance, afin de garantir la conformité et d'instaurer un climat de confiance avec votre personnel.

5. Sauvegarder régulièrement les données

Utilisez la règle du 3-2-1 : conservez trois copies de vos données, stockées sur deux supports différents, dont une hors site. Automatisez les sauvegardes dans la mesure du possible et testez-les régulièrement.

Sécuriser la collaboration interne avec Wire

La gestion de la sécurité des données nécessite une approche progressive et des ajustements continus. Il ne suffit pas d'appuyer sur un bouton ou d'installer une application pour protéger vos données contre les menaces internes.

Wire fournit une plateforme de collaboration sécurisée et conforme, à laquelle font confiance les gouvernements, les agences de défense et les entreprises à travers l'Europe.

• Messages, appels et partage de fichiers chiffrés de bout en bout
• Déploiement sur site et architecture de confiance zéro
• Messaging Layer Security (MLS) pour une protection avancée
• Une interface utilisateur transparente sur les appareils mobiles et de bureau