Warum WhatsApp, Signal keine Option für sichere Kommunikation sind

Jahrelang wurde sichere Kommunikation als technisches Merkmal behandelt, um das sich die IT-Teams kümmerten und das hauptsächlich anhand von Compliance-Checklisten gemessen wurde. Aber die Art und Weise, wie Unternehmen heute arbeiten, hat sich dramatisch verändert. Kommunikation ist nicht nur ein Mittel zum Informationsaustausch, sondern auch das Rückgrat der Entscheidungsfindung, der Krisenreaktion und des Tagesgeschäfts.

Aus diesem Grund ist die Kommunikation zu einem der anfälligsten Bereiche des Unternehmens geworden.

Im Folgenden wird erläutert, warum sich sichere Kommunikation von einem "Nice-to-have" zu einer kritischen Infrastruktur für Unternehmen aller Größenordnungen entwickelt hat.

Das Problem: Herkömmliche Tools für die Zusammenarbeit wurden nie für sensible Informationen entwickelt

Signal, WhatsApp und Telegram sind Millionen von Nutzern vertraut. Sie sind intuitiv, funktionieren auf allen Geräten und bieten Sicherheitsfunktionen wie die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Diese Apps wurden für Bequemlichkeit und Reichweite entwickelt, nicht für Vertraulichkeit, Souveränität oder Ausfallsicherheit. Ihnen fehlen Kontrollen für Governance, Zugriffsmanagement und die Koordination großer Teams, was sie für regulierte oder unternehmenskritische Umgebungen grundsätzlich ungeeignet macht.

Infolgedessen werden sensible Diskussionen, operative Aktualisierungen und vertrauliche Dateien regelmäßig über Kanäle übertragen, bei denen der Zugriff nicht vollständig kontrolliert werden kann:

• Der Zugriff kann nicht vollständig kontrolliert werden,
• Metadaten offengelegt werden,
• große Gruppen nicht gesichert werden können und
• Menschliches Versagen führt zu schädlichen Lecks.

Kommunikationstools, die einst als "gut genug" galten, tragen nun aktiv zur Risikooberfläche eines Unternehmens bei.

Das Risiko: Kommunikation ist zu einer Angriffsfläche geworden

Cyberangriffe zielen nicht mehr nur auf die Infrastruktur, sondern auf Menschen und die von ihnen genutzten Kanäle. Angreifer nutzen zuerst E-Mails aus. Sie infiltrieren Messaging-Apps. Sie unterbrechen die Kommunikationssysteme während eines Angriffs, um die Reaktionszeit zu verkürzen.

Gleichzeitig haben sich die Compliance-Anforderungen verschärft. Vorschriften wie GDPR und NIS2 stellen strenge Erwartungen an die Art und Weise, wie Unternehmen bei Vorfällen kommunizieren, wie Informationen intern weitergegeben werden und wie Kommunikationsaufzeichnungen geführt werden.

Kurz und gut:

• Wenn die Kommunikationskanäle unsicher sind, wird alles, was darauf aufbaut, brüchig.
• Wenn die Kommunikation während einer Krise versagt, verliert das Unternehmen die Kontrolle.

Aus diesem Grund wird sichere Kommunikation zunehmend nicht mehr als Cybersicherheit, sondern als operative Widerstandsfähigkeit bezeichnet.

Die Verschiebung: Sicherheit bremst Teams nicht mehr aus

Der Irrglaube, sichere Kommunikation sei kompliziert oder störend, ist überholt. Moderne sichere Kollaborationsplattformen bieten Verschlüsselung durch Design, intuitive Benutzerfreundlichkeit und Unterstützung für große, dynamische Teams.

Neue Standards wie Messaging Layer Security (MLS) machen es möglich, große, sich schnell bewegende Gruppenkonversationen zu sichern, ohne die Leistung oder Skalierbarkeit zu beeinträchtigen. Unternehmen können vertrauensvoll zusammenarbeiten, unabhängig davon, ob es sich um Abteilungen, Remote-Teams oder externe Partner handelt, ohne dass Governance, Nachvollziehbarkeit oder Compliance beeinträchtigt werden.

Warum kritische Gespräche souveränen Schutz benötigen

Laden Sie den Bericht herunter, um zu verstehen, wo traditionelle Tools versagen, warum Verschlüsselung allein nicht ausreicht und wie europäische Organisationen kritische Kommunikation mit Secure-by-Design-Plattformen schützen können.

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Der strategische Imperativ: Warum sichere Kommunikation wichtiger denn je ist

Sobald Unternehmen untersuchen, wo Risiken lauern, wird das Bild klar: Kommunikation steht im Mittelpunkt fast aller wichtigen Prozesse.

Sichere Kommunikation ist heute die Grundlage:

• Schutz von sensiblen Informationen: Von vertraulichen Vorstands-Updates bis hin zu Betriebsplänen - Unternehmen verarbeiten Informationen, die vertraulich bleiben müssen. Sichere Kanäle gewährleisten, dass nur die vorgesehenen Empfänger darauf zugreifen können.
• Verhindern von Sicherheitsverletzungen und schnelleres Reagieren: WennAngreifer die Kommunikation kompromittieren, erlangen sie sowohl Zugang als auch Verwirrung. Sichere Out-of-Band-Kanäle stellen die Kontrolle wieder her und unterstützen eine koordinierte, schnelle Entscheidungsfindung.
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Erwartungen: NIS2, GDPR und branchenspezifische Vorschriften verlangen von Unternehmen zunehmend den Nachweis sicherer Kommunikation, Rückverfolgbarkeit, kontrollierten Zugriffs und starker Authentifizierung.
• Vertrauen aufbauen und bewahren: Mitarbeiter, Kunden, Partner und Aufsichtsbehörden beurteilen Unternehmen danach, wie verantwortungsvoll sie mit Informationen umgehen. Eine sichere Kommunikation signalisiert Reife, Souveränität und Zuverlässigkeit.
• Sicherstellung der Geschäftskontinuität: Unternehmen können sich im Krisenfall keine Ausfallzeiten leisten. Sichere Plattformen ermöglichen eine unterbrechungsfreie Zusammenarbeit, selbst wenn die Primärsysteme ausfallen.

Bei der sicheren Kommunikation geht es nicht nur um die Geheimhaltung von Nachrichten, sondern auch darum, dass das Unternehmen funktionsfähig, konform und vertrauenswürdig bleibt.

Die Schlussfolgerung: Dies ist eine kritische Infrastruktur

Wenn die Tools, auf die wir uns bei der täglichen Konversation verlassen, auch die Krisenkoordination, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die strategische Entscheidungsfindung unterstützen, können sie nicht länger ein Nebenschauplatz sein.

Sichere Kommunikation ist ein Grundpfeiler des modernen Betriebs. Sie schützt Menschen, Prozesse und die Kontinuität des Unternehmens selbst.

Die Wahl der richtigen Plattform ist eine strategische Entscheidung, die die Widerstandsfähigkeit, das Vertrauen und die langfristige Nachhaltigkeit beeinflusst.